Руслана
23 червня 2017в 23:29 #
Мой заказ быстро приняли,быстро отправили .Всё замечательно. Спасибо!
Гость
23 червня 2017в 11:25 #
По обслуживанию вопросов нет! Молодцы! Но, качество товара (порой) желает лучшего...Хотя, здесь вина не ребят, а бракоделов-поставщиков, скорее.
Менеджер \ sporte.com.ua \
23 червня 2017в 13:33 #
Здравствуйте, Гость. Мы стараемся обслужить в сроки каждого клиента. По качеству товара не все зависит от нас. Но к каждой позиции товара мы указываем все известные нам данные о нем и его происхождении. Все жалобы и недочеты мы стараемся передавать поставщикам для того что бы в дальнейшем пресекать некачественный товар (но если брать в учёт Дешевый - Китай, то он сам по себе и есть такой ЦЕНА = Качество).
Сергей
23 червня 2017в 08:33 #
Заказывал первый раз запчасти к велу - всё отлично: скорость выполнения, качество и цена. Рекомендую, буду заказывать ещё.
Владимир
22 червня 2017в 21:43 #
Покупал более десяти товаров, звонок от менеджеров был достаточно быстро, качество на уровне, доставка качественная упаковка и доставили быстро в уст. сроки. Всё работает, ничего поломанного и ржавого. Рекомендую этот сайт, на себе проверил и вам советую.)
АНДРЕЙ
22 червня 2017в 21:17 #
СОВЕРШАЛ ЗАКАЗЫ БОЛЕЕ ДЕСЯТКА РАЗ, ПРОБЛЕМ НЕ БЫЛО, ОБРАБОТКА ЗАКАЗА ПРОИЗВОДИЛАСЬ БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО И ОПЕРАТИВНО, А ГЛАВНОЕ ВОВРЕМЯ И БЕЗ ЗАДЕРЖЕК, РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ.
Александр Сирота
22 червня 2017в 20:03 #
#14584 - оплатил товар ,а на сайте пишет ждут оплаты ?
онлайн чат как работает ?
Менеджер \ sporte.com.ua \
23 червня 2017в 10:16 #
Здравствуйте, Александр. Заказ #14584 был оплачен и будет отправлен 23.06.17г. во второй половине дня, а SMS-оповещение с номером ТТН будет сброшен вечером этого же дня.
Онлайн чат в стадии разработки (он еще не функционирует).
Александр Сирота
23 червня 2017в 20:44 #
оперативность наложкой нормально быстро а за деньги нет
в среду вечером оплатил в пятницу выслали -логист наверно прошляпил мой заказ
а в четверг не работаете ?
Менеджер
26 червня 2017в 10:56 #
Работаем пн-сб. Отправки пн-пт, отправка товара, на следующий день после получения оплаты. Свяжемся с вами для уточнения информации, спасибо.
Николай
22 червня 2017в 15:44 #
Я смотрю все негативные отзывы уже удалили! Я вчера написал, а сегодня уже нет! Браво!!! Оперативно!!!
Менеджер \ sporte.com.ua \
22 червня 2017в 16:49 #
Здравствуйте, Николай.
Отзыв был удален в связи с тем что конкретно в нем не было ничего касающегося проблемы и полезности отзыва в разделе "Отзывы".
Вы можете повторно написать отзыв в котором будет указан код товара \ в чем именно не соответствие товара согласно заявленного на сайте \ предложение решения ситуации. А так же номер заказа или контактный номер по которому был сделан заказ.
Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшую работу и позитивного решения ситуации для обеих сторон.
Николай
23 червня 2017в 09:10 #
Как это не было полезности отзыва? Проблему я вам описал в полной мере, письмо на эл. адрес по вашим указаниям написал и вложил фото проблемы, а вот предложения должны поступать как раз от вас, а не от меня, ведь я пострадавшая сторона. Ещё раз повторюсь, товар ужасного качества, пришел в негодность и его использовать не возможно! Заказ #13686, код товара 604503, эл. переписку подумайте я там все подробно описал, повторяться не буду!
Менеджер
23 червня 2017в 15:19 #
Вся партия товара (около 100 шт) с кодом 604503, отличного качества, не было ни одной жалобы. Мы не можем получить достоверных сведений об правильности установки этой детали и ее дальнейшей работы в вашей технике. Если Вы можете предоставить заключение компетентного специалиста который производил установку детали, либо СТО где менялась деталь, либо видео фиксацию то давайте ее нам :), будем проводить экспертную оценку поломки. Также мы не знаем были ли допустимыми нагрузки которые применялись после установки. И да, если в технике заклинит по любой причине деталь которая имеет жесткую сцепку с валом, то любой вал тоже срежет по инерции. Мы всегда идем на встречу нашим клиентам, и сразу же предложили вам со своей стороны компенсацию - едино разовую отличную скидку на покупку запчастей. Надеемся на наше с вами дальнейшее сотрудничество.
Николай
23 червня 2017в 15:39 #
Я Вам так скажу, редко кто везет на СТО свой мотоблок для замены чего либо, поэтому трудно предоставить какие-либо документы связанные с заменой. Раз Вы упомянули режимы работы, то наверное должны знать, что в роторной косилке стоит два таких вала, которые приводятся в действие от одной зубчатой передачи, поэтому если бы были не нормированные нагрузки, то перервало бы и второй вал, но только один вал был ,,родной,, с завода, а второй Ваш. Как говорится дело в качестве! Это Вам для справки, чтобы следующий раз Вы не были голословны! Компенсация в 10% предлагается тогда, когда товар хотябы можно было бы использовать, а так Ваш товар только в металлолом! За реализуемый товар отвечаете Вы, а не производитель, нужно раз уж Вы его продаете. Всего доброго!
Менеджер \ sporte.com.ua \
23 червня 2017в 16:35 #
С Вами свяжется менеджер для решения ситуации в телефонном режиме.
Николай
03 липня 2017в 13:52 #
Хотелось бы поставить точку в моей истории! После недолгих переговоров с менеджерами, пришли к выводу, что фирма возвратит деньги за некачественный товар, после того как я отошлю назад данный товар. Подтверждаю, деньги вернули! Спасибо за понимание, но вот товар хотелось бы видеть в следующий раз более качественного вида, т.к. остался неприятный осадок после всего этого.
Evgeniy
02 червня 2017в 08:23 #
Всё на вышшем уровне
Качество оперативность
Наилучшие пожелания маназину!
Language
Розкажіть ваші враження про Velomotor
Ви можете залишити свій відгук або рекомендацію, також почитати, що пишуть інші користувачі